Текст о себе: как развернуть страницу к клиенту
Текст о себе — фрагмент, где действует автор, а не читатель: «мы на рынке с 2010 года», «наша команда», «у нас собственный склад». Человек пришёл с задачей, а читает биографию поставщика. Переводить чужие достижения в свою выгоду он не станет — уйдёт туда, где перевели за него.
Где текст о себе встречается чаще всего
Первый экран сайта, страница «О компании», ответ на заявку, титульный лист коммерческого предложения. В этих четырёх местах рассказ про продавца вытесняет разговор о задаче покупателя.
Отдельная зона риска — письмо после звонка. Менеджер пересказывает историю фирмы, хотя клиент ждёт срок, цену и порядок работ.
Проверка занимает минуту: подчеркните подлежащие в первых десяти предложениях. Восемь раз подряд подлежащее — компания продавца, значит читателю негде узнать себя. Разверните хотя бы половину фраз: на месте истории поставщика встанут задача, срок и деньги покупателя.
Почему автор пишет о себе
Три причины, и ни одна не про лень.
Первая — автор знает только свою сторону. Про склад, штат и станки он расскажет подробно, про день клиента не знает ничего, поэтому пишет то, чем владеет.
Вторая — страницу собрали из внутренних документов. Презентацию для инвестора и раздел «О компании» пишет один человек, а жанры разные: инвестор смотрит на фирму, покупатель — на цену и срок.
Третья — страх обещания. Рассказ о себе безопасен: за «работаем с 2010 года» никто не спросит. За «монтаж за два дня» спросят, поэтому такую фразу и не пишут.
Когда «мы» уместно
Есть жанры, где рассказ о себе и есть содержание. Кейс: там «мы» показывает ход работы и ответственность за результат. Ответ на тендер: заказчик прямо спрашивает про опыт, обороты и штат. Письмо-представление новому партнёру: сначала автор называет, кто он такой.
Границу задаёт вопрос читателя. Спросил «кто вы такие» — отвечайте про себя, коротко и цифрами. Решает «подойдёт ли мне» — первым словом ставьте его задачу, а факты о фирме давайте доказательством под ней.
Было → стало
Мы — динамично развивающаяся компания с богатым опытом на рынке строительных материалов.
Кирпич и сухие смеси со склада в Подольске: привозим за два дня, минимальный заказ — одна паллета.
Наша команда профессионалов использует передовые технологии и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Замерщик приедет завтра, смету пришлём в тот же день, цену держим 30 дней.
Мы рады сообщить, что наша компания расширила складские мощности.
Ходовые позиции теперь на складе: заказ до 14:00 уезжает в тот же день.
Наша компания: 12 лет на рынке, 200 сотрудников, собственный автопарк, работаем по всей России.
Автопарк на 40 машин по ЦФО: груз забираем в день заявки, доставка по Москве — от 3 500 ₽.
Что делать
Переставить фокус: «мы перехватываем трафик» → «вы получаете контакты тех, кто звонил конкурентам».
Коротко
- Читатель ищет в тексте себя — поставьте его подлежащим.
- Факты о компании работают доказательством, а не началом.
- Кейс, тендер и письмо-представление — жанры, где рассказ о себе уместен.
Частые вопросы
Значит, про компанию писать нельзя?
Писать о компании можно, вопрос в порядке. Сначала задача клиента и результат, потом факты о фирме как доказательство: год основания, склад, штат, отзывы заказчиков. Такой порядок держит внимание и снимает вопрос «а кто вы такие».
Как быть со страницей «О компании»?
Это жанр-исключение, но и он выигрывает от разворота. Начните с того, кому фирма помогает и с какими задачами, дальше — цифры, лица, производство. Страницу «О компании» открывают перед оплатой: читатель ищет доказательства, что деньги не пропадут.
Это работает в холодной рассылке?
В холодном письме разворот важнее всего: у получателя нет причины читать биографию незнакомой фирмы. Первое предложение — про его ситуацию, второе — про результат, третье — про автора письма. Одной строки о себе в конце достаточно.
Проверим и перепишем ваши тексты
Первый экран, письма, объявления и коммерческие предложения — с оффером и доказательствами. Первый текст показываем до оплаты.
Заказать текст
