Продажи

Заявка пришла в 23:40 — а ответили утром. Клиент уже у другого

Коротко по делу

ИИ-продавец отвечает на каждую заявку за минуту в любое время суток, ведёт переписку по-человечески, снимает возражения и доводит обращение до встречи, оплаты или передачи менеджеру — и фиксирует всё в CRM, чтобы ни один контакт не потерялся.

Главное — это не автоответчик с «спасибо, мы свяжемся». Это диалог, который выясняет задачу клиента и ведёт к следующему шагу, пока интерес ещё горячий.

Где обычно теряются заявки

Скорость. Интерес клиента максимален в первые минуты. Ответ через час — и часть людей уже написала тому, кто ответил первым.
Вечера и выходные. Реклама крутится круглосуточно, а отвечают на заявки в рабочее время. Половина обращений ждёт до утра.
Человеческий фактор. Менеджер устал, забыл, перегружен — и качество ответа плавает от заявки к заявке.

Как именно это делает наш ИИ

Отвечает за минуту, 24/7. Новая заявка — мгновенный осмысленный ответ, а не шаблон.
Сначала понимает, потом предлагает. Задаёт короткий вопрос, выясняет реальную задачу и говорит только про то, что её решает, — не вываливает весь прайс.
Снимает возражения по делу. «Дорого», «уже есть подрядчик», «ИИ не справится» — отвечает ценностью и встречным вопросом, без давления.
Доводит до шага. Встреча, оплата или передача горячего клиента живому менеджеру — выбирает уместное.
Всё в CRM. Каждый диалог и контакт сохраняются — заявки не теряются, история под рукой.

Чем отличается от чат-бота со сценарием

Обычный бот идёт по жёсткому дереву и ломается на первом нестандартном вопросе. Наш ИИ ведёт свободный диалог: реагирует на то, что человек реально написал, и держит линию продажи. При этом он не выдумывает — цены, сроки и условия берёт только из проверенных фактов о продукте, а чего не знает, по-честному уточняет, а не сочиняет.

Коротко

Ответ на заявку за минуту, круглосуточно.
Свободный диалог: понимает задачу и снимает возражения, а не идёт по скрипту.
Доводит до встречи/оплаты или передаёт менеджеру; всё пишется в CRM.

Частые вопросы

Клиент поймёт, что общается с ИИ?

Диалог идёт естественно и по делу. Задача — быстро и полезно ответить и довести до следующего шага. Сложные и горячие случаи ИИ передаёт живому менеджеру с готовым контекстом.

А если ИИ чего-то не знает?

Он не выдумывает. Цены и условия берёт только из проверенных фактов, а на нестандартный вопрос честно отвечает, что уточнит у команды, — это безопаснее ложного обещания.

В каких каналах работает?

Там, куда приходят заявки: чат на сайте и мессенджеры, включая Telegram. Прямо здесь, на этом сайте, в правом нижнем углу — это он и есть, можете проверить.